سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- متاح امكانية المعاينه قبل الاستلام و قياس القطعة وفي حالة وجود عيب صناعة او وصول الاوردر لون او مقاس غير المطلوب من العميل ( خطأ تجهيز من المخزن ) يمكن رفض الاستلام في وجود مندوب الشحن بدون تحمل اى مصاريف للشحن ، وبيتم المتابعه مع العميل من خلال قسم الشحن وتسجيل اوردر جديد
- في حالة استلام العميل الاوردر ورغبته في الاسترجاع، يسترجع الاوردر خلال 14 يوم من تاريخ استلام الاوردر، و يتم تصوير القطعة للتأكد انها لم تستخدم و ارسالها للصفحه و يتم تسجيل اوردر الاسترجاع بعد التأكد ويتم دفع شحن الاسترجاع اذا لم يكن هناك عيب في المنتج او خطأ تجهيز من المخزن
